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▎設計公司：橙碩室內裝修設計工作室 ▎居住成員：夫妻+1小孩 ▎屋況：新成屋 ▎裝修坪數：40坪 ▎完工金額：235萬 ▎合作故事： 屋主上網尋找裝修相關資料時，看到幸福經紀人的資訊，並了解提供的免費保障服務，希望在裝修過程中能有專人協助，因此正式提出申請。
Step1 審核設計公司 幸福經紀人依照屋主的需求，推薦三間設計公司讓屋主選擇，並請屋主與設計公司自行洽談。 Step2 協助簽約 待屋主確認設計公司後，幸福經紀人會先協助屋主審核合約，並確認內容對雙方權益與義務有相對等之下，再請雙方簽訂三方委任合約。 Step3 審核圖面和估價 幸福經紀人以第三方公正單位，協助屋主審核圖面及報價單，確保圖面與報價單內容吻合。 Step4工程驗收 除了第一階段，屋主出國旅遊未到場，其餘階段屋主與設計師皆到現場溝通確認。過程中，幸福經紀人將現況拍照，並以文字詳實記錄在驗收單上，以防止後續衍生的工程問題。
階段驗收一：保護、拆除 幸福經紀人與專業驗收人員協助雙方確認到以下事項： 發現1F浴室門框未拆除，設計公司表示為避免造成地板磁磚的毀損，所以暫時保留。幸福經紀人於群組向屋主確認，雙方協議以木作暗門框包覆，不拆舊有門框。待設計公司完成後，拍攝照片回覆於群組，經屋主確認沒問題，幸福經紀人才進行階段撥款。
階段驗收二：泥作、水電 幸福經紀人與專業驗收人員協助雙方確認，發現地面的泥作工程尚未完成，設計公司表示會於當日結束工程。因此幸福經紀人請設計公司於施作完成後，拍攝照片回覆於群組，經屋主確認沒問題，幸福經紀人再進行階段撥款。
階段驗收三：泥作(衛浴)、木作、油漆 幸福經紀人與專業驗收人員協助雙方確認以下事項：
階段驗收四：總驗收 幸福經紀人與專業驗收人員協助雙方確認以下事項：
幸福經紀人請設計公司在主臥衣櫃施作完成後，與屋主進行共同測試，經屋主確認沒問題，幸福經紀人才進行階段撥款。
★ 小編的話 裝修時常發生糾紛，很多都來自於圖面與估價單未標示清楚，因此，幸福經紀人建議所有裝修工程內容，都需以白紙黑字詳實紀錄，才能避免發生雙方認知不同，產生溝通不良的情形！
★ 屋主的感謝函
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