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▎設計公司：春雨設計
▎居住成員：夫妻+一兒一女
▎屋況： 中古屋，22年
▎裝修坪數：24坪
▎完工金額：286萬
合作故事：
有裝修計畫的屋主，經常關注裝修相關資訊，因此當得知有幸福經紀人服務時，便主動寫信洽詢，甚至多次報名參加幸福講堂。透過講堂的詳細介紹，屋主對幸福經紀人的保障制度非常感興趣，由於其本身為銀行人員，非常了解信託專戶帶來的保障，因此希望配合的設計公司，能以跟幸福經紀人合作為首要條件。屋主因工作繁忙，僅總驗收時親到現場參與，其餘皆委託幸福經紀人進行，最後也透過完整的免費保障制度，順利完工 !
Step1 審核設計公司
幸福經紀人依照屋主需求，推薦三間設計公司讓屋主選擇，並請屋主與設計公司進行洽談，順利進行簽約。
Step2 協助簽約
待屋主確認設計公司後，幸福經紀人會先協助屋主審核合約內容，確認無問題，再請屋主與設計公司簽訂三方合約。
Step3 審核圖面和估價
屋主對於圖面及估價不了解的前提下，幸福經紀人會協助屋主審核設計套圖及估價單。
Step4 工程驗收
因屋主工作繁忙，所以委託幸福經紀人協助驗收，僅第四階段時，到現場與設計師溝通確認。過程中，幸福經紀人將現況拍照，並以文字詳實記錄在驗收單上，以防止後續衍生的工程問題。
階段驗收一：拆除
1.第一階段驗收時，設計公司考量到老屋安全及風雨等因素，暫時不拆除大門及窗戶。且專業驗收人員確認到主臥房上樓板鋼筋有裸露生鏽、水泥塊掉落現象，客廳樓板有膨脹且滲水問題，建議設計公司對已損壞的部分能妥善修補，並將內容紀錄於驗收單中。屋主本次驗收未到場，幸福經紀人向屋主確認並同意後，方確認本階段驗收完成。
階段驗收二：水電、防水
第三階段驗收時，專業驗收人員現場確認到公用浴室浴缸正在砌磚，內外側防水皆尚未完成，請設計公司施作完成後拍照上傳三方群組，並經屋主確認後，以完成本階段驗收。
階段驗收三：泥作、木作
第三階段驗收時，專業驗收人員於現場核對估價單，確認到木作工程皆已完成，因本階段有追加廚房拉門軌道，因此現場進行驗收，確認此項目已施作完成，專業驗收人員將內容紀錄於驗收單中，方確認本階段驗收完成。
階段驗收四：總驗收
1.總驗收時，現場確認到主臥更衣間衣櫃抽屜鎖更換至最上一層，且客廳右側收納櫃造型與圖面不符，現場與雙方確認，屋主同意依現場完成的樣式施作，另外也確認到主臥室浴室外衣櫃把手未安裝、玻璃工程未施作完成，專業驗收人員請設計公司完成後，經屋主確認無誤，拍照上傳群組，以利核對總驗收。
2.現場專業驗收人員確認到廚房拉門軌道有損傷，請設計公司與屋主協商是否更換新軌道，且主臥室天花板有冷氣孔洞，現場與雙方確認，設計公司表示會再進行修補，專業驗收人員請設計公司施作完成後，拍照上傳群組，以完成總驗收。
屋主感謝函
小編的話
誰都不想遇到裝修糾紛，但又該如何保障裝修工程能順利進行？此時，第三方的保障服務就能在其中發揮最大功效！幸福經紀人的保障制度，不只讓屋主免於遭受黑心公司的欺騙，也保障設計公司和工程團隊能夠依約領取款項，讓雙方都能有最滿意的合作結果。
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