【幸福經紀人案例直擊】遇到解約問題好棘手 幸福經紀人幫你安全過關

▎設計公司：藝谷空間設計

▎居住成員：夫妻+2小孩

▎屋況： 新成屋

▎裝修坪數：30坪

▎完工金額：115萬(含貸款金額)

合作故事：

屋主搜尋網路時得知幸福經紀人服務，於是填寫了裝修計劃。由於本身在做生意非常忙，了解可以委託幸福經紀人代為階段性工程驗收，且有優惠貸款服務及保障，可以順利完成裝修。屋主原本已和屬意的設計公司簽約，但是雙方有認知上的差異，因此幸福經紀人從中協助處理解約事宜，並幫屋主找到適合的設計公司。屋主認同推薦的設計公司效率非常快工程也很好，且非常信任幸福經紀人，因此在每個階段驗收皆委託專業人員，最後，非常感謝幸福經紀人從中給予的保障，並順利完成裝修。

Step1 審核設計公司

屋主本已和屬意的設計公司簽約，但是雙方有認知差異，因此請幸福經紀人推薦設計公司。依照屋主的需求，推薦三間設計公司並協助進行洽談，順利進行簽約。

Step2 協助簽約

待屋主確認設計公司後，幸福經紀人會先協助屋主審核合約內容，確認無問題，再請屋主與設計公司簽訂三方合約。

Step3 審核圖面和估價

屋主對於圖面及估價不了解的前提下，幸福經紀人會協助屋主審核設計套圖及估價單。

Step4工程驗收

因屋主工作繁忙，所以委託幸福經紀人協助驗收，僅第三、四階段時，到現場與設計師溝通確認。過程中，幸福經紀人將現況拍照，並以文字詳實記錄在驗收單上，以防止後續衍生的工程問題。

階段驗收一：木工

1. 1. 由於屋主與前一個設計公司配合時，已完成泥作工程，雙方在幸福經紀人協助之下，後續工程由第二間設計公司開始進行。
2.  
3. 2. 第一階段木作驗收時，專業驗收人員發現現場天花板的灑水頭位置與圖面不相符，與屋主確認後同意以現場完成樣式為主，幸福經紀人與專業驗收人員將結果記錄作為驗收依據。
4. 3. 專業驗收人員於現場驗收時，發現客廳電視牆高度、餐廳屏風造型跟圖面不相符，與設計師確認後，屋主同意依現場樣式為主，並在餐廳屏風處加設造型柱。專業驗收人員於現場提出並記錄於驗收單中，請設計公司施作完成後，將上傳照片於三方群組，以利階段核對驗收。

階段驗收二：油漆

此階段驗收，專業驗收人員依據圖面與估價單，發現所有櫥櫃背牆均無批土粉刷，經屋主同意以現場為主，幸福經紀人與專業驗收人員將結果記錄作為驗收依據。

階段驗收三、四：總驗收

1. 1. 總驗收時，專業驗收人員現場核對圖面時，發現多數櫥櫃造型、天花板燈具位置與圖面不符，與雙方確認後，屋主確認同意依現場樣式無誤。
2.  
3. 2. 專業驗收人員於現場驗收時，發現系統櫃與牆面縫隙尚未填縫，且部分燈具有閃爍現象，主臥室更衣櫃和儲藏室的層板、餐廳及主臥室的坐墊也尚未安裝。待雙方確認後，設計公司表示會依照屋主的指示逐項修繕及更換，於後照片上傳於三方群組，以完成總驗收。
4.  
5. 3. 因現場系統櫃門片會撞到牆壁，設計師答應會再補送門片的墊片給屋主，屋主也已確認收到門片墊片。

★ 小編的話

看完了這次的案例直擊，碰到與設計公司解約的問題固然棘手，但是有了幸福經紀人的保障制度，能幫助裝修新手處理解約事宜，並推薦有誠信又有品質的設計公司，一步步踏實地完成階段驗收，築起安全又符合心中期待的夢想家。

★ 屋主的感謝函  

【影音】幸福經紀人 幫你實踐夢想家

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